إنشاء تذكرة
البحث عن تذكرة
تسجيل الدخول
الأسئلة الشائعة
المعرفة
المعرفة
وحدة الدعم الفني 4
مشكلة في تسجيل الدخول ( خطأ في كلمة المرور – اسم المستخدم )
استفسار بخصوص معرفة الرقم الأكاديمي للطالب
طريقة حضور المحاضرات
في حال مواجهة أي مشكلة تقنية غير مذكورة في قاعدة المعرفة
وحدة الدعم الأكاديمي 9
هل شهادة الدبلوم ( المشارك – المتوسط ) التي تم الحصول عليها عن طريق الكلية التطبيقية شهادة معتمدة ؟
هل المعدل الأكاديمي يحتسب من 4 أو 5 أو 100 ؟
نسبة الغياب المعتمدة التي تستوجب الحرمان من المقرر.
متى يتم طي قيد الطالب؟
إمكانية حذف مقرر دراسي.
كيفية إَضافة المقررات في الجدول الدراسي.
كيفية تقديم طلب انسحاب.
في حال وجود أي استفسار بخصوص الإجراءات الأكاديمية غير مذكورة في قاعدة المعرفة .
شروط القبول في برامج الدبلوم .
وحدة القبول والتسجيل 6
متى يتم فتح التسجيل لبرامج الدبلوم للطلاب الجدد؟
إمكانية الجمع بين دراسة الدبلوم والبكالوريوس في نفس الوقت.
إمكانية تغيير من برنامج إلى برنامج آخر.
هل يوجد فصل دراسي صيفي؟
ما هو نظام الدراسة والاختبارات؟
في حال وجود استفسار جديد أو مشكلة بخصوص القبول والتسجيل لم يتم ذكر حلها في قاعدة المعرفة.
وحدة المالية 7
آلية الدفع المعتمدة.
إمكانية تقسيط المبلغ المستحق.
هل دفع ضريبة القيمة المضافة تشمل السعوديين؟
في حال الاكتفاء في الحصول على الدبلوم المشارك (سنة دراسية واحدة ) هل يستوجب دفع الضريبة ؟
معرفة حالة المدفوعات للطالب؟
هل يوجد اعفاء عن الرسوم لمستفيدي الضمان؟
في حال وجود استفسار جديد أو مشكلة بخصوص الأمور المالية لم يتم ذكر حلها في قاعدة المعرفة
وحدة الامتحانات والتقييم 6
متطلبات دخول الاختبارات.
أوقات الاختبارات الفصلية والنهائية.
رفع الأعذار للغياب عن الاختبارات
إعادة الاختبار البديل.
مشاكل بخصوص الاختبارات القصيرة.
في حال وجود استفسار جديد أو مشكلة بخصوص الاختبارات والتقييم لم يتم ذكر حلها في قاعدة المعرفة
وحدة إدارة حساب المستخدم 3
طريقة تغيير الإيميل المسجل للطالب.
طريقة تغيير كلمة المرور للطالب.
في حال وجود استفسار جديد أو مشكلة تتعلق بحساب الطالب لم يتم ذكر حلها في قاعدة المعرفة
وحدة التغذية الراجعة والمقترحات 1
كيفية تقديم الاقتراحات والتغذية الراجعة.
وحدة التدريب والدروس التوضيحية 2
هل هناك رسوم على المحتوى التعليمي؟
هل هناك تدريب تعاوني للطلاب كمتطلب دراسي؟
وحدة الاستفسارات العامة 2
هل الاجازات المطولة تشمل الطلاب؟
طالب بكالوريوس أو طالب ماجستير ويرغب بالاستفسار
وحدة دعم الخريجين 2
هل يوجد مرتبة شرف تمنح لطلاب برامج الدبلوم؟
إصدار وثيقة التخرج والسجل الأكاديمي.